Общи условия

Тези условия уреждат ползването на Domotiva — платформа за управление на етажна собственост. С използването ѝ приемате написаното по-долу. Ако нещо в него не ви устройва, по-добре да го научите сега.

Кой предоставя услугата

Инсталацията на domotiva.eu се поддържа от Борис Николов. Контакт по всякакви въпроси: boris.nikolov@gmail.com.

Платформата е в ранен етап на разработка („алфа"). Това не е фигура на речта: функции се променят, възможни са прекъсвания, а данните се архивират, но не се гарантира непрекъснатост на услугата. Не поемаме ангажимент за наличност и не предлагаме споразумение за ниво на обслужване.

Какво прави платформата

Domotiva води сметките на сградата: начислява вноски по правилата, приети от общото събрание, отразява плащания, разпределя разходи, отчита показания на измервателни уреди и изготвя извлечения и отчети.

Какво платформата не прави

Не държи и не превежда пари. Няма разплащателна услуга, няма сметка на Domotiva, през която да минават средства. Плащането се извършва между вас и сметката на етажната собственост по обичайния начин — банков превод, в брой или както е решено. Платформата само записва, че е станало, и води салдото. Ако някъде видите сума, това е сметка, а не наличност при нас.

Не взема решения. Кой ремонт, коя фирма, каква вноска — това са решения на общото събрание и на управителя. Domotiva записва какво е решено и колко е струвало, и прави тези записи проверими. Тя не замества общото събрание и няма мнение по неговите въпроси.

Не е счетоводна кантора и не дава правни съвети. Записите са водени точно и могат да бъдат защитени, но отговорността за спазването на Закона за управление на етажната собственост и на счетоводното законодателство остава на управителя и на управляващата фирма.

Профили и достъп

• Профил се създава с покана от управителя или чрез самостоятелна регистрация. В двата случая достъпът до конкретен обект се предоставя от човек, а не автоматично.
• Отговаряте за опазването на паролата си. Ако смятате, че някой друг я знае, сменете я — смяната прекратява всички отворени сесии.
• Данните, които въвеждате за себе си, трябва да са верни. Заявка за достъп до чужд обект е основание за отказ и за закриване на профила.
• Управителят може да спре или закрие профил. Закриването освобождава имейл адреса, а счетоводните записи остават — вижте Изтриване на данни.

Как се ползва

Ползвайте платформата по предназначение. Не се опитвайте да получите достъп до чужди обекти или данни, да натоварвате услугата автоматизирано, нито да заобикаляте ограниченията ѝ. Достъпът е ограничен по комплекс и по обект и това е заложено в архитектурата — опитът да бъде заобиколен е злоупотреба, а не любопитство.

Лични данни

Администратор на личните данни е управителят или управляващата фирма на съответния комплекс; Domotiva ги обработва по тяхно възлагане. Подробностите — какво се обработва, на какво основание и за колко време — са в Политиката за поверителност.

Отговорност

Услугата се предоставя „както е". В рамките, позволени от закона, не носим отговорност за пропуснати ползи, за косвени вреди, нито за решения, взети въз основа на данни, въведени от трети лица.

Това не изключва отговорността ни за умисъл и груба небрежност, нито права, които законът ви дава като потребител и които не могат да бъдат ограничени с договор.

Сгрешена сметка се коригира, а не се крие. Дневникът е неизменяем: грешката се поправя с обратен запис, който остава видим. Ако видите цифра, която не разбирате, пишете ни или на управителя — това е точно случаят, за който съществува проследимостта.

Промени

Тези условия може да бъдат променяни. При съществена промяна ще бъдете уведомени в приложението, а датата на последната редакция е в началото на страницата.

Приложимо право

Прилага се българското право. Споровете се решават по споразумение, а когато това не е възможно — от компетентния български съд. Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни по въпроси, свързани с лични данни, и до Комисията за защита на потребителите по потребителски въпроси.